智能辦公系統(tǒng)
背景
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，人們進(jìn)行信息化管理的深度與廣度不斷增加，企業(yè)信息化的建設(shè)也在不斷完善。大部分的企業(yè)，已經(jīng)由最初的通過(guò)傳真、電話、紙質(zhì)文件進(jìn)行辦公的階段，進(jìn)入到通過(guò)各類信息系統(tǒng)進(jìn)行辦公的無(wú)紙化階段。 多數(shù)的企業(yè)由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)目的明確、服務(wù)對(duì)象確定、業(yè)務(wù)功能清晰，雖然在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)快速、高效，但此類系統(tǒng)上線后多數(shù)由使用部門進(jìn)行管理，數(shù)據(jù)也互不相通，形成了大量的系統(tǒng)壁障與數(shù)據(jù)孤島。在技術(shù)層面通過(guò)虛擬化、SOA等技術(shù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行流程化改造，促使數(shù)據(jù)統(tǒng)一，在業(yè)務(wù)層面通過(guò)政策和制度的支撐，實(shí)現(xiàn)跨組織、跨業(yè)務(wù)的群組協(xié)作。從而實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布規(guī)范化、行政服務(wù)流程化、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化以及園區(qū)管理精細(xì)化，構(gòu)筑了新一代的智能辦公系統(tǒng)。
信息化建設(shè)的發(fā)展階段
行政辦公系統(tǒng)是企業(yè)信息化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它主要經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：紙質(zhì)辦公階段、離散系統(tǒng)階段、數(shù)據(jù)整合階段、智能辦公階段。 根據(jù)我們的調(diào)查，目前國(guó)內(nèi)80%的企業(yè)都處于離散系統(tǒng)階段，即已經(jīng)有個(gè)別信息化系統(tǒng)面向個(gè)別職能部門，但是現(xiàn)存系統(tǒng)間并沒有互通，各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)以孤島形式存在。有10%的企業(yè)，意識(shí)到了數(shù)據(jù)的重要性，已經(jīng)于多年以前，開始走上了數(shù)據(jù)整合的道路。 而森亞智能辦公系統(tǒng)解決方案，是助理企業(yè)由離散系統(tǒng)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整合，進(jìn)入智能辦公階段的解決方案，它面向決策者提供精細(xì)化管理和集中管控，面向企業(yè)員工提供全方位服務(wù)，包含了公共服務(wù)、辦公資源、行政管理、物業(yè)后勤四個(gè)領(lǐng)域的功能。
智能辦公系統(tǒng)解決方案
森亞智能辦公系統(tǒng)解決方案，在技術(shù)層面通過(guò)虛擬化、SOA等技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程化及數(shù)據(jù)統(tǒng)一，在業(yè)務(wù)層面通過(guò)政策和制度的支撐，實(shí)現(xiàn)跨組織、跨業(yè)務(wù)的群組協(xié)作。實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布規(guī)范化、行政服務(wù)流程化、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化以及園區(qū)管理精細(xì)化，構(gòu)筑的新一代智能辦公系統(tǒng)。
包含公共服務(wù)、辦公資源、行政管理、物業(yè)后勤四個(gè)領(lǐng)域的功能。全景如下：
信息發(fā)布規(guī)范化
信息發(fā)布規(guī)范化是以企業(yè)對(duì)外門戶、對(duì)內(nèi)辦公門戶、移動(dòng)門戶為目標(biāo)平臺(tái)，對(duì)發(fā)布內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一發(fā)布與維護(hù)。
行政服務(wù)流程化
行政服務(wù)流程化，是以協(xié)同為理念，使員工間互相協(xié)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類行政服務(wù)事件的快速響應(yīng)。以營(yíng)造便捷、高效、易用的辦公體驗(yàn)為建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)行政審批、資源申請(qǐng)、辦公輔助、物業(yè)后勤等流程化信息系統(tǒng)。
業(yè)務(wù)管理精細(xì)化
業(yè)務(wù)管理精細(xì)化，用于輔助管理及決策人員，以精細(xì)化管理為理念，通過(guò)各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)支撐各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)流程清晰、權(quán)責(zé)明確的管理過(guò)程，使各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享，互相支撐。
園區(qū)管理精細(xì)化
園區(qū)管理精細(xì)化，是為智能園區(qū)的運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)，以安全運(yùn)行、智能管控、生態(tài)環(huán)保為理念，建設(shè)智能化、高科技、綠色節(jié)能的辦公園區(qū)。涉及到樓宇內(nèi)照明、空調(diào)、通風(fēng)、溫度、濕度、防盜、消防等等各個(gè)方面，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)園區(qū)的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化。
總結(jié)
智能辦公系統(tǒng)，已經(jīng)不再僅僅是解決企業(yè)辦文、辦會(huì)、辦事的系統(tǒng)了，它集公共服務(wù)、辦公資源、行政管理、物業(yè)后勤四大領(lǐng)域內(nèi)容于一體，從個(gè)體員工到整個(gè)辦公園區(qū)的方方面面，都是智能辦公系統(tǒng)的服務(wù)范疇，為領(lǐng)導(dǎo)和管理人員提供精細(xì)化管理的手段，為全體員工提供全方位服務(wù)。